Objeto y alcance
La presente Política Integrada establece el marco estratégico y los compromisos globales de DynamicSoft, S.L. en materia de calidad, seguridad de la información, responsabilidad con las personas y cumplimiento normativo.
Este documento constituye el nivel más alto del Sistema de Gestión Integrado (SGI) de la organización y es de obligado conocimiento y cumplimiento para todo el personal, así como de aplicación a los proveedores y colaboradores externos en los aspectos que les sean aplicables.
DynamicSoft mantiene la certificación ISO 27001:2022 en la gestión de la seguridad de la información, abarcando el diseño, desarrollo, implantación y soporte de software de gestión empresarial, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes.
Principios rectores
El Sistema de Gestión Integrado de DynamicSoft se rige por los siguientes principios fundamentales que orientan todas las decisiones y acciones de la organización:
El cliente es el centro de toda nuestra actividad. Nos comprometemos a entender y superar sus expectativas.
La seguridad de la información se integra desde la fase de diseño en todos nuestros productos y procesos.
Actuamos de forma responsable con el entorno, las personas y la sociedad en la que operamos.
Revisamos y mejoramos sistemáticamente nuestros procesos, productos y el propio sistema de gestión.
Calidad e innovación
DynamicSoft se compromete a entregar productos y servicios que cumplan los más altos estándares de calidad, invirtiendo continuamente en innovación tecnológica y en la mejora de nuestras metodologías de desarrollo.
- Aplicar ciclos de desarrollo ágiles con revisiones de calidad en cada fase del proceso.
- Mantener entornos de pruebas exhaustivos antes de cualquier despliegue en producción.
- Incorporar feedback de los clientes en la hoja de ruta de los productos de forma sistemática.
- Mantenernos actualizados respecto a los cambios normativos que afectan a nuestros sectores objetivo.
- Publicar actualizaciones funcionales y correctivas de los productos dentro de los plazos comprometidos.
Seguridad de la información
La protección de la información de nuestros clientes, empleados y de la propia organización es una prioridad estratégica de DynamicSoft. Nos comprometemos a:
- Garantizar la confidencialidad: la información solo es accesible a quienes están autorizados.
- Asegurar la integridad: la información es exacta, completa y no ha sido alterada sin autorización.
- Mantener la disponibilidad: la información y los sistemas están accesibles cuando se necesitan.
- Gestionar los riesgos de seguridad de forma proactiva mediante análisis periódicos de amenazas y vulnerabilidades.
- Aplicar controles técnicos y organizativos adecuados a la criticidad de la información tratada.
- Formar y concienciar a todo el personal en buenas prácticas de seguridad de la información.
Cualquier incidente de seguridad debe ser comunicado inmediatamente al Responsable de Seguridad de la Información a través de los canales establecidos al efecto.
Medio ambiente y sostenibilidad
Aunque DynamicSoft desarrolla productos software con un impacto ambiental directo reducido, asumimos compromisos de responsabilidad medioambiental en nuestra operativa diaria:
- Minimizar el consumo energético en nuestras instalaciones y favorecer el uso de energías renovables.
- Priorizar el uso de infraestructura en la nube con proveedores certificados en eficiencia energética.
- Reducir el uso de papel fomentando la digitalización de todos los procesos internos.
- Cumplir con la normativa ambiental vigente y colaborar con iniciativas de sostenibilidad del sector.
Personas y cultura organizativa
Las personas son el activo más valioso de DynamicSoft. La Dirección se compromete a:
Cumplimiento normativo
DynamicSoft se compromete al cumplimiento de toda la normativa legal y reglamentaria aplicable a su actividad, incluyendo entre otras:
- RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD: protección de datos personales.
- Ley 34/2002 (LSSI-CE): servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/1996: propiedad intelectual aplicable al software.
- Normativa fiscal, mercantil y laboral española vigente.
- Requisitos específicos de los sectores de seguros e industria atendidos por nuestros productos.
El Departamento Legal revisa anualmente el mapa normativo aplicable y reporta a Dirección cualquier cambio relevante que requiera adaptación.
Revisión del sistema integrado
La Dirección revisará esta Política Integrada y el funcionamiento global del SGI al menos una vez al año, o cuando se produzcan cambios significativos en el contexto interno o externo de la organización.
Los resultados de la revisión incluirán decisiones y acciones relacionadas con oportunidades de mejora, necesidades de cambio en el SGI y necesidades de recursos.
Agradecemos su confianza y, en caso de que tenga alguna duda o problema, no dude en contactarnos por correo electrónico. Estaremos encantados de asistirle. info@dynamicsoft.es